Nuestras Políticas

1. Reservas y Confirmación

Para garantizar tu estadía, todas las reservas se confirman únicamente una vez recibido el pago correspondiente o la garantía de tarjeta de crédito. La disponibilidad queda sujeta a confirmación escrita por parte de nuestro equipo.
Los detalles de llegada, salida, y cualquier requerimiento especial deben ser comunicados al momento de realizar la reserva o con la mayor antelación posible.

2. Políticas de Pago y Cancelación

Las tarifas ofrecidas están expresadas en la moneda indicada en nuestra web o confirmación (por ejemplo, USD o ARS) y pueden estar sujetas a variación según temporada o impuestos aplicables.
En caso de cancelación o modificación, se aplicarán cargos de acuerdo con la política específica de la reserva:

• Cancelaciones con anticipación (según fecha acordada): sin penalidad.

• Cancelaciones dentro de un plazo menor al acordado: porcentaje según política de temporada o tipo de tarifa.

• No presentación (no-show): puede implicar la pérdida total del monto abonado.

Recomendamos contar con seguro de viaje que cubra cancelaciones y eventualidades climáticas o médicas.

3. Horarios de Check-in y Check-out

• Check-in: a partir de las 15:00 hs (o el horario que se indique en la confirmación).

• Check-out: hasta las 11:00 hs (las salidas después de ese horario pueden generar un cargo adicional).

Estos horarios permiten la correcta preparación de las habitaciones y servicios para todos nuestros huéspedes.

4. Uso de Instalaciones

Para asegurar la tranquilidad y el confort de todos los huéspedes:

• Todas las áreas interiores son libre de humo. El consumo de tabaco está permitido solo en espacios al aire libre o señalizados.

• El ingreso a instalaciones como spa, gimnasio o salas comunes puede estar sujeto a normas consideradas en recepción.

• El exceso de ruido o comportamientos que perturben la estadía de otros huéspedes pueden resultar en la terminación de la estancia sin reembolso.

5. Mascotas

La política respecto de mascotas se define en función de cada alojamiento:

• En algunos casos no se permite el ingreso de animales, salvo excepciones específicas (p. ej., compiños de asistencia).

• Si se admiten mascotas, pueden aplicarse cargos adicionales y requisitos de convivencia (responsabilidad del dueño por el cuidado y la limpieza).

6. Responsabilidad por Objetos Personales

Recomendamos utilizar la caja fuerte disponible en las habitaciones para guardar objetos de valor.
El alojamiento no se responsabiliza por pérdidas, robos o daños de pertenencias dejadas sin custodia dentro de la habitación o áreas comunes.

7. Datos Personales y Privacidad

Cualquier información personal provista durante el proceso de reserva será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, con el compromiso de garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos.

8. Legislación Aplicable y Modificaciones

Las presentes políticas se rigen por la normativa turística y de consumo vigente en la región donde operamos.
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo la versión publicada en el sitio web la aplicable a cada estadía.